· · 关注微信公众号:挪车小黄码 · 官方免费领取:挪车码,车主双方虚拟号码,隐私保护,拒绝骚扰,违章查询,免费使用!--挪车电话 官网:https://www.nuoche.cc/ · · 1、衣柜设计:如何做一名合格的整体衣柜设计师设计师是把艺术和商业结合在一起的人。一个成熟的设计师必须有艺术的素养,工程师的严谨态度,旅行家的丰富阅历和人生经验,经营者的经营理念,财务专家的成本意识。从另一个角度讲,一个设计作品是设计师专业知识,人生阅历,文化艺术涵养,道德品质等诸方面的综合体现。因此要做一名好的设计师必须有以下基本素质:**,要有良好的道德修养,人格魅力。设计师必须注意个人修养,善于自我克制,做事诚恳认真,建立良好的声誉,随时纠正自己的过失,做到言出有信,诚实无欺。设计师要考虑公司.个人的利益,又要考虑客户的利益,这三者之间是相互依存的关系。那些用花言巧语极力向客户推销**产品,在价格上做手脚的做法是不可取的,对公司的声誉的损害也是不可估量的。设计师在设计中,应该把客户的衣柜当成自己的衣柜去对待。从功能,美观,价格等方面都站在客户角度考虑,如实回答客户提出的设计问题,如实介绍不同档次产品的优势和不足。根据客户的意图,做出客户满意的方案。这样就会赢得客户发自内心对你的信任和敬重。第二,设计师要有较高的专业知识和较好的沟通能力。1,要熟练地掌握autoCAD绘图软件2,要了解整体衣柜的板材及板材的性能特点;要知道整体衣柜的结构和构成,了解相关五金配件的特点;了解房间的常用灯具等等。3,了解衣柜的制造工艺4,了解衣柜的安装程序。5,要了解装修程序。包括装修材料,吊顶,瓷砖等等。6,要懂一点消费心理学,知道客户心里想什么。7,要有一定的美学修养,尤其要有一些色彩知识。8,要有一些光学知识,了解色彩的关系,起码要知道房间要用什么样的光源。9,设计师还要有一点平面构成和立体构成知识,要有空间考虑。比如,在三面是墙的空间,能否安的了一个柜子,墙上有梁有柱的时候该怎么处理等。第三,设计师设计衣柜方案的时候,要考虑的因素。1,是否符合工厂的工艺要求,车间能否加工。2,是否满足客户的需求。3,安装是否方便。第四,设计师要善于协调几方面关系。1,与展员的关系你可以通过展员及时全面地掌握客户信息,可以了解展厅对客户的许诺,做到心里有数。设计师应和展员一样留在展厅,这样不但可以帮助展员销售,回答客户提出的一些具体问题,还可直接获取客户信息。2,与车间的关系要多与车间人员沟通,了解衣柜的制作工艺和程序,遇到特殊要求的衣柜即使在图上标明了要求,也有必要和车间核实。3,与安装工的关系要与安装工搞好关系,尊重他们。第五,设计师的设计主导思想。1,尽**限度地为公司控制好价格体系。2,设计的衣柜实用,美观,尽**限度为客户节约开支。3,设计的衣柜,制作标准,安装方便。第六,设计师的测量工作程序。1,接单。接单时要向展员索取客户的基本信息,包括客户的地址,姓名,联系电话,选购意向,经济实力,客户性格等特点。2,接单后,尽快与客户联系,确定初测时间,核实客户的地址及房间的装修进度。3,提前一刻钟到现场,万一迟到,要事先电话告知并道歉。客户迟到了,不能表现出烦躁。如果前面的客户耽误下一个客户,要先与下一个客户联系,另定时间。设计师见客户时要精神饱满,衣着整洁,语言文明,彬彬有礼。4,认真测量,清晰地记录每个数据。大活小活一样热情对待。拒绝小单会让公司声誉受影响,还可能失去回头客。5,初测后三天内给客户发衣柜设计图纸,发图纸时要电话告知客户,在给客户报价时要留有余地。6,测,确定变量,调整方案,然后签合同。非标柜及特殊要求要在图上注明。7,签合同。签合同以前,设计师应该了解到客户对衣柜总价的预算,一般超出客户对衣柜总价预算的百分之十之内,客户可以接受,太多就很难接受,设计师要把握好分寸。8,正确对待失误。由于衣柜一家一户,户型各不相同的特殊性,客户,设计师,车间,运输,安装某一个环节的疏忽都会造成衣柜不能正常安装。出现问题,与客户协商修改方案,尽快予以解决。 |